കേരളത്തിൽ റിലയൻസ് ജിയോയുടെ സേവനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെട്ടതിനെ തുടർന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ കടുത്ത ദുരിതത്തിൽ. ഇന്റർനെറ്റ്, കോളിംഗ് സേവനങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും നിലച്ചതോടെ സംസ്ഥാനത്തെ ലക്ഷക്കണക്കിന് ജിയോ ഉപയോക്താക്കളുടെ ദൈനംദിന കാര്യങ്ങളെ ഇത് സാരമായി ബാധിച്ചു.
ഇന്ന് രാവിലെ മുതൽ തന്നെ പലയിടത്തും ജിയോ നെറ്റ് വർക്ക് ലഭ്യമല്ലെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ പരാതിപ്പെടുന്നുണ്ട്. മൊബൈൽ ഡാറ്റ പ്രവർത്തിക്കാത്തതും, കോളുകൾ ചെയ്യാനോ സ്വീകരിക്കാനോ സാധിക്കാത്തതും ജനങ്ങളെ വലച്ചു. സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിലൂടെ നിരവധി പേർ തങ്ങളുടെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ പങ്കുവെച്ചതോടെയാണ് വിഷയം വ്യാപകമായി ശ്രദ്ധിക്കപ്പെട്ടത്.
സേവനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെടാനുള്ള കാരണം ഇതുവരെ വ്യക്തമല്ല. റിലയൻസ് ജിയോയുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് ഔദ്യോഗികമായ വിശദീകരണങ്ങളൊന്നും പുറത്തുവന്നിട്ടില്ല. നെറ്റ് വർക്ക് പ്രശ്നം എത്രയും പെട്ടെന്ന് പരിഹരിച്ച് സേവനങ്ങൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കാനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കണമെന്നാണ് ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രധാന ആവശ്യം.
